IT Support

PT Permata Putra Pratama, sebuah perusahaan yang bergerak di industri pariwisata, sedang mencari seorang IT Support untuk bergabung dengan tim kami di Denpasar, Bali. Peran ini sangat krusial dalam memastikan sistem IT perusahaan berjalan lancar, sehingga operasional harian dapat berjalan dengan baik.

Sebagai IT Support, Anda akan menjadi jantung dari tim IT kami. Anda akan bertanggung jawab untuk menangani berbagai masalah teknis yang mungkin timbul, mulai dari masalah perangkat keras hingga perangkat lunak. Anda juga akan membantu pengguna dalam memahami dan menggunakan sistem IT dengan lebih efektif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

• Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama untuk pengguna internal dan eksternal.
• Memantau, mendiagnosis, dan memperbaiki masalah perangkat keras dan perangkat lunak.
• Mengelola dan memelihara sistem jaringan dan server perusahaan.
• Membantu dalam mengatur dan mengelola akun pengguna dan hak akses.
• Melakukan pemeliharaan rutin pada perangkat keras dan perangkat lunak.
• Menyediakan dokumentasi teknis dan panduan pengguna.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai IT Support atau peran serupa.
• Memiliki pengetahuan solid tentang sistem operasi, perangkat keras, dan perangkat lunak.
• Familiar dengan berbagai sistem jaringan dan protokol komunikasi.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tim dan berkomunikasi dengan baik.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang cepat berubah dan mampu mengatasi tekanan.
• Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau CCNA adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait